小田急SCディベロップメントは8月27日、新宿駅に直結する大型商業施設「新宿ミロード」の専用通販サイト「MYLORD　ONLINE(ミロードオンライン)をオープンした(画像(上))。

　新宿ミロードが実施するSNSでの情報発信やライブコマースといったオンライン上の販促施策との連動強化が目的とする。

　コロナ禍で加速するDX化に対応して遠方の顧客をはじめとする潜在顧客やライトユーザーに向けて、アパレル系を中心とした出店テナントの商品をシームレスに購入できるようにすることで、販売面をサポートする。

　「ミロードオンライン」の参加店舗はファッション衣料や雑貨など47店舗となる。

　また、同社ではリゾームが提供する越境ECソリューションサービスを活用し、中国市場を対象とした越境ライブコマースを8月28日に開催した。

　新型コロナの感染拡大に伴ってインバウンド需要が減少する中、国外の消費者に向けた新たな販路拡大を目的に実施。コロナ禍で越境ECが伸長している中国市場の開拓につなげる狙い。

　新宿ミロードに出店する「ロペピクニック」や「レイジースーザン」など計8店舗の商品の魅力を、中国最大級のECプラットフォーム「タオバオ」上でライブ配信した(画像(下)はイメージ)。市場を熟知した中国人インフルエンサーが商品を紹介することで、中国の消費者とのコミュニケーションを円滑に行うことができたという。

　今回、越境ライブコマースにおける決済や物流対応は、「タオバオ」内でEC店舗を構え、中華圏向けに越境ECとライブコマースを手がけるリゾームと提携している。